Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.vinkka.cz. 

platné od 1. března 2025

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky prodávajícíhoTereza Ehrenbergerová, se sídlem Kuršova 985/10, 63500 Brno, identifikační číslo: 06350607, zapsané v Živnostenském rejstříku u Živnostenského úřadu města Brno (dále jen „Prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „Kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.vinkka.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

  • Kupní smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká odesláním objednávky a jejím následným potvrzením ze strany Prodávajícího.

  • Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit, pokud zboží není skladem nebo v případě technické chyby v ceně.

3. Platební podmínky

Kupující může za zboží zaplatit následujícími způsoby:

  • Online platba kartou přes platební bránu ShoptetPay.

  • Bankovní převod na účet číslo 1377730032/3030 (platba musí být připsána do 5 pracovních dnů, jinak bude objednávka stornována).

4. Dodací podmínky

Zboží zasíláme prostřednictvím těchto dopravců:

  • Balíkovna

  • Zásilkovna

  • Balíkovna na adresu

  • Zásilkovna na adresu

  • Na email (v případě elektronického dárkového poukazu)

Cena dopravy je uvedena v objednávce.

Zboží dodávané přepravcem odesílá prodávající do 5 pracovních dnů od zaplacení objednávky. Doba přepravy závisí na přepravci.

Elektronické poukazy obdrží kupující do 24 hodin od zaplacení objednávky.

5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

  • Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

  • Pokud kupující využije tohoto práva, je povinen nejpozději do 14 dnů od oznámení o odstoupení od smlouvy odeslat zboží zpět na adresu: Tereza Ehrenbergerová, Kuršova 985/10, 635 00 Brno.
  • Vrácené zboží musí být nepoužité, nepoškozené a v původním obalu.

  • Kupující hradí náklady na vrácení zboží.

  • Náklady na dopravu a balné se nevrací.

  • Vrácení peněz proběhne do 14 dnů od doručení vráceného zboží.

  • Kupující je povinen přiložit vyplněný formulář o odstoupení od smlouvy.

6. Reklamace

  • Kupující má právo reklamovat zboží do 24 měsíců od zakoupení.

  • Reklamace se nevztahuje na běžné opotřebení nebo mechanické poškození.

  • Reklamované zboží je nutné zaslat na adresu: Kuršova 985/10, 635 00 Brno společně s vyplněným reklamačním formulářem.

  • Pokud je reklamace uznána, bude Kupujícímu vrácena částka včetně poštovného.

  • Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od přijetí.

7. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Podmínky ochrany osobních údajů.

8. Závěrečná ustanovení

  • Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. března 2025.

  • Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoli změnit.

  • Veškeré spory se řídí právem České republiky.

 

V případě dotazů nás kontaktujte na info@vinkka.cz

 

VINKKA_reklamační_formulář

VINKKA_formulář_vrácení_zboží